Heinola kiinnostui valituksista, koska niistä oppimalla voi kehittää kuntaa – valitukset voi nähdä palautteena tai kuvauksena hallinnon laadusta
OIkaisuvaatimus on kuntalaisen rajaamaton perusoikeus, Heinolan kaupunginjohtaja Jari Parkkonen muistuttaa. Hän pitää tärkeänä, että päätöksistä keskustellaan. Tutkimusta valituksista ei juuri ole.
Tarkasteltujen valitusten perusteella kuntalaiset edellyttävät byrokratiaa ja samalla toivovat dynaamisuutta ja uudistumista. Kuva: Lauri Rotko
Hallinnollinen riesa vai hyödyllinen palautekanava kunnan kehittämistyössä? Oikaisuvaatimukset ja kunnallisvalitukset koetaan usein kunnissa hankalina. Mutta niistä voi myös ottaa opiksi ja niiden avulla voi kehittää kunnan toimintaa. Näin uskota...
Haluatko lukea enemmän? Kirjaudu sisään tilaajatunnuksillasi
Kuntalehden digitilaajana saat pääsyn kaikkiin verkkosisältöihin, tähtijuttuihin sekä kattavaan näköislehtiarkistoon.
Haluatko uppoutua uutisiimme myös ilman päätelaitteita? Täydennä tilaustasi printillä! Tilaa printtilehti osoitteessa kuntalehti.fi/tilaa
