Päivystykseen vai ei? – Tekoäly ohjaa potilaat hoitoon Keski-Pohjanmaalla

Tekoäly alkaa arvioida potilaiden oireita Keski-Pohjanmaalla.

Keski-Pohjanmaan sote-kuntayhtymä Soiten hoitohenkilökunta saa avukseen algoritmin, joka tekee ensimmäisen kartoituksen potilaan vaivasta ja ohjaa hänet sitten oikeaan paikkaan.

Oireapu-nimisen palvelun tarkoitus on vapauttaa henkilökuntaa ruuhkaisesta puhelinpalvelusta itse hoitotyöhön. Lisäksi algoritmilla halutaan selkeyttää hoitopolkuja ja ohjata potilaat suoraan oikeaan paikkaan.

Potilaat voivat aloittaa asioinnin kotonaan vuorokauden ajasta riippumatta.

Oireavun toivotaan helpottavan hoitoon pääsyä ja vähentävän potilaan epävarmuutta. Potilaan ei myöskään tarvitse selostaa vaivaansa useaan kertaan, vaan hänen tietonsa siirtyvät automaattisesti oikealle henkilölle.

Jos potilaan oireet viittaavat päivystystä vaativaan vaivaan, ohjelma antaa hänelle ohjeen soittaa, tulla paikalle päivystykseen tai soittaa hätäkeskukseen. Paikan päällä ammattihenkilö tekee vielä lain vaatiman hoidon tarpeen arvion.

Jos oireet eivät vaadi kiireellistä hoitoa, potilaaseen ollaan yhteydessä 1–2 arkipäivän kuluessa.