TE-uudistus lähti hyvin liikkeelle Äänekoskella – ”Ei ole paniikki päällä”
Uudet työntekijät aloittivat tutustumisen uuteen tilanteeseen torstaina Äänekosken kaupungintalolla. Kuva: Pohjoisen Keski-Suomen työllisyysalue
Pohjoisen Keski-Suomen työllisyysaluejohtaja Tiina Mäenpää kertoo asioiden rullanneen hyvin eteenpäin. Kuntien työllisyysalueet korvasivat valtion TE-toimistot vuoden alussa.
– Ei ole paniikki päällä, Mäenpää vastaa.
– Tietokoneiden asennus on parhaillaan menossa. Näyttää siltä, että salasanat ja järjestelmät toimivat, kuten pitääkin.
Kunnilla on TE-palveluissa käytössään sekä omia että valtion tietojärjestelmiä.
Mäenpää myöntää, että isoihin muutoksiin liittyy riskejä.
Torstaipäivä oli rauhoitettu järjestelmien käyttöönottoon.
Kunnilla on käyttövelvoite valtion tietojärjestelmiin. Kunnat ilmoittivat hyvissä ajoin KEHA-keskukselle muun muassa tietojärjestelmiin tarvittavista käyttöoikeuksista. KEHA-keskus on Suomen valtion virasto.
– Luotimme siihen, että valtion ja KEHA:n järjestelmät toimivat.
Jokaisessa kunnassa asiakaspalvelua
Perjantaina alkaa asiakaspalvelutyö. Tietynlaista ruuhkaa on odotettavissa.
– Esimerkiksi varusmiespalveluksensa lopettaneita on jonkin verran.
Mäenpään johtama alue on valmiina palvelemaan kaikkia asiakkaita ja myös jokaisessa kunnassa.
– Yhteishenki on täällä tosi hyvä. Meillä on samoja huippuosaajia kuin on ollut aiemminkin näissä tehtävissä.
Pohjoisen Keski-Suomen työllisyysalue tarjoaa lakisääteistä työvoimapalvelua Hankasalmella, Kannonkoskella, Karstulassa, Kinnulassa, Kivijärvellä, Konnevedellä, Kyyjärvellä, Laukaassa, Pihtiputaalla, Saarijärvellä, Uuraisilla, Viitasaarella ja Äänekoskella.
– Tunnemme tällaisella pienellä työllisyysalueella hyvin työnhakijat ja työnantajat sekä yritysasiakkaat. Pystymme toimimaan ketterästi ja kehittämään joustavasti palveluitamme.
– Teemme kaikkemme, että palveluiden siirtymisestä olisi asiakkaalle mahdollisimman vähän vaivaa.
Samalla työllisyysalue pyytää asiakkailta kärsivällisyyttä, jos asiat eivät toimi heti, kuten on toivottu.
– Olemme tekemässä yhdessä jotain sellaista, mitä ei ole aikaisemmin tehty.
45 vastuullista
Työmarkkinatori, kansallinen digikanava, näkyy ensisijaisena TE-palveluiden alustana jatkossakin asiakkaille. Työmarkkinatorin kautta sekä työnantajat että työnhakijat etsivät toisiaan.
Työmarkkinatorin asioinnissa voi vielä esiintyä virhetilanteita uudistuksen takia.
Useat työllisyysalueet ovat ilmoittaneet, että maksut ja lausunnot voivat viivästyä ja asiakaspalvelu saattaa ruuhkautua kuluvan vuoden alussa.
Suomessa on nyt 45 työllisyysaluetta tai kuntaa, jotka vastaavat työvoimapalvelujen hallinnollisesta järjestämisestä
Lue myös:
