Turku purkaa terveydenhuollon puhelinruuhkia
Turun terveydenhuollon puhelinpalvelujärjestelmä uudistuu. Uuden järjestelmän uskotaan helpottavan puheluruuhkia.
Uudessa puhelinpalvelujärjestelmässä asiakas voi valita takaisinsoiton tai hän voi jäädä linjalle jonottamaan. Järjestelmä kertoo, kuinka monentena soittaja on jonossa.
Jonottaminen on maksullista, mutta hoitajan takaisinsoitto on entiseen tapaan potilaalle maksutonta.
Uusi järjestelmä otetaan tällä viikolla (23.–27.5.) käyttöön kaikilla Turun terveysasemilla, opiskeluterveydenhuollossa ja ehkäisyneuvolassa.
Uuden järjestelmän uskotaan tasaavan puheluruuhkia aiempaa tehokkaammin.
(KL)
