VM kartoitti kuntien tuottavuus- ja tuloksellisuustoimet
.ExternalClass p.MsoNormal, .ExternalClass li.MsoNormal, .ExternalClass div.MsoNormal
{margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;font-size:12.0pt;font-family:Cambria;}
.ExternalClass .MsoChpDefault
{font-family:Cambria;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;margin:70.85pt 2.0cm 70.85pt 2.0cm;}
.ExternalClass div.WordSection1
{page:WordSection1;}
Valtiovarainministeriö on kartoittanut kaikkien Suomen
kuntien tuottavuus- ja tuloksellisuustoimia nyt ensimmäistä kertaa. Aikaisemmin
asiaa on kyselty vain 20 suurimmalta kaupungilta.
Mainos (juttu jatkuu mainoksen jälkeen)
Kunnilta kysyttiin toimista, jotka liittyvät muun muassa
päätöksentekoon, tuottavuuden ja tuloksellisuuden mittaamiseen sekä
asiakaslähtöisyyteen palvelujen järjestämisessä. Lisäksi kysyttiin henkilöstön
roolista tuottavuuden ja tuloksellisuuden tekijänä.
Kyselyyn vastasi noin 31 prosenttia kunnista, joissa asuu
hieman alle 65 prosenttia Suomen väestöstä.
Tärkeimmät kunnissa käytetyt tuottavuuden ja
tuloksellisuuden mittarit liittyvät talouden seurantaan, hyvinvointiin, työ- ja
asiakastyytyväisyyteen sekä palvelujen käytön ja kustannusten kuvaamiseen.
Suurimpina haasteina nähdään mittareiden määrittelyn vaikeus
sekä ajan puute. Lähes kaikki vastaajat pitivät kansallisten vertailukelpoisten
mittareiden kehittämistä tärkeänä.
Yli 85 prosentilla vastanneista kunnista tavoitteet
tuottavuuden kehittymiselle sisältyvät kunnan strategiaan. 90 prosentilla
vastanneista kunnista tavoitteet sisältyvät kunnan talousarvioon.
Kyselyn tuloksia esiteltiin kuntatuottavuuden seminaarissa,
joka järjestettiin 12. kesäkuuta. Kyselyn yhteenveto ja seminaarin esitykset
ovat luettavissa kuntatuottavuuden tietopankissa www.kuntatuottavuus.fi.
Linkit Kuntien tuottavuus- ja tuloksellisuusseminaarin esityksiin
