Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde avaa puhelinvaihteen
Puhelinvaihteessa neuvotaan asiakkaille oikea palvelunumero.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen uusi puhelinvaihdenumero aloittaa toimintansa tammikuun toisella viikolla 10.1. Puhelinvaihde palvelee asiakkaita numerossa 08 669 9500 maanantaista perjantaihin kello 7-19, Pohde kertoo tiedotteessaan.
Puhelinvaihteessa autetaan asiakasta löytämään oikea asiakaspalvelunumero. Puhelinvaihteesta voidaan yhdistää asiakas myös suoraan palvelunumeroon.
Potilaan vointia omaisten tulee tiedustella ensisijaisesti potilaalta itseltään, mutta tarvittaessa puhelinvaihde auttaa myös tässä asiassa, Pohteesta kerrotaan.
Pohde ei peri puhelinpalvelusta erikseen maksua, mutta soittajan oma puhelinoperaattori veloittaa puheluista normaaliin tapaan hänen liittymäsopimuksensa mukaisen hinnan.
Teksti: Hanna Rautio
